Por valentin abreu
Santiago, 14 de noviembre.- El Instituto Postal Dominicana organizó la jornada regional “Certificación de Carteros” en Santiago de los Caballeros, con el objetivo de reforzar los conocimientos de su personal sobre los productos y servicios de la institución brindados a la ciudadanía.
La actividad, celebrada durante todo el día en el Hotel Aloha Sol del centro de la ciudad, estuvo encabezada por el director general de la institución de Correos, el doctor Modesto Guzmán, quien tuvo a su cargo las palabras introductorias.
Luego de la presentación de los funcionarios del INPOSDOM por Guzmán, se dirigió a los presentes para explicarles la importancia de la jornada y las expectativas que existen sobre sus resultados.
“Esta jornada de hoy, tiene como importante propósito que todos los miembros del personal del Instituto Postal Dominicano, en especial los carteros, tanto los del interior del país como de Santo Domingo, se adentren en el conocimiento de todo lo que tiene que ver con nuestra institución”. Dijo el funcionario.
Recordó, además, que el INPOSDOM celebra periódicamente actividades tendentes a capacitar a todo su personal, de cara a las innovaciones puestas en práctica por las instituciones postales acordes con los requerimientos del mundo moderno.
Luego de las palabras de Guzmán, se iniciaron las actividades de la jornada, en la que los principales técnicos del INPOSDOM ofrecieron explicaciones sobre todo lo relativo a las operaciones de la institución, así como lo referido al manejo apropiado de los carteros ante los clientes y consumidores de los diferentes servicios y productos de dicha la institución.
Entre otros aspectos, se abundó sobre los nuevos servicios de la institución de correos, como Correo-giros, Inpospak y Exporta-Fácil, además del avance experimentado en la operación de los servicios tradicionales de las organizaciones postales.
La jornada regional estuvo representada por las oficinas de correos de; Santiago, que dirige Mario Lima Paulino, asimismo participaron Mao-Valverde, La Vega, Bonao, entre otras. Cada una estuvo acompañada con sus respectivos municipios.
La jornada también contó con la capacitación en el área de servicio al cliente, impartida por un personal calificado del Instituto de Formación Técnico Profesional (INFOTEP). No faltó la motivación y autoestima.
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